1. Información General
Esta normativa se aplica a todos los eventos organizados a través de quinceañerabarcelona.com, incluyendo pero no limitado a la planificación de fiestas de quinceañeras, alquiler de salones, servicios de fotografía, contratación de limusinas, decoración temática y otros servicios relacionados con eventos personalizados.
2. Rol de quinceañerabarcelona.com
Quinceañerabarcelona.com, perteneciente a Celebra Tus 15, actúa como intermediario en la organización de eventos. No somos propietarios ni gestionamos directamente los recursos o servicios ofrecidos (como salones, limusinas, equipos de fotografía, etc.).
Nuestro papel consiste en:
- Conectar a los clientes con proveedores de servicios especializados.
- Facilitar la planificación integral del evento.
- Negociar precios competitivos y garantizar la coordinación logística.
Sin embargo, la ejecución de los servicios y la calidad de los mismos son responsabilidad exclusiva de los proveedores contratados. Quinceañerabarcelona.com no se hace responsable por incidencias o reclamaciones relacionadas con la calidad, disponibilidad o cualquier aspecto operativo de los servicios proporcionados por terceros.
3. Proceso de Reserva y Participación
- Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web (quinceañerabarcelona.com), por correo electrónico (info@quinceañerabarcelona.com) o por teléfono (especificado en nuestra página de contacto).
- Tras realizar la reserva, recibirás una confirmación escrita detallando los servicios contratados.
- Algunos servicios o eventos pueden requerir requisitos específicos (como límite de edad o un número mínimo de participantes), los cuales serán indicados previamente.
4. Pagos y Precios
- Los precios de los servicios contratados serán detallados en el presupuesto enviado al cliente.
- Para confirmar una reserva, se deberá abonar un porcentaje del precio total como anticipo. El importe restante deberá liquidarse antes de la fecha del evento, según las condiciones especificadas en la reserva.
- En caso de cancelación, aplicarán las políticas específicas según cada proveedor, que serán informadas en el momento de la contratación.
5. Modificaciones y Cancelaciones
- Las solicitudes de modificación de fecha, lugar o servicios contratados estarán sujetas a la disponibilidad del proveedor y pueden implicar costos adicionales.
- Las cancelaciones deben comunicarse por escrito. Los términos de reembolso dependerán de las condiciones establecidas por los proveedores contratados.
6. Normas Durante el Evento
- Es responsabilidad del cliente garantizar que todos los asistentes cumplan con las normas de conducta y seguridad del lugar del evento.
- Quinceañerabarcelona.com se reserva el derecho de cancelar servicios durante el evento si se incumplen las normas establecidas por los proveedores o el lugar de celebración.
7. Protección de Datos
Los datos personales facilitados para la organización del evento serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
Para cualquier duda o consulta, contáctanos en:
Correo electrónico: info@quinceañerabarcelona.com